当前，做好疫情防控的同时，要确保企业安全生产。为做好这项工作，一批“企业服务员”就职上任，他们是驻企督导员，也为企业进行“一对一”服务。

在重庆市南岸区，美心集团有超3000人复工，这样的驻企督导员有12人。从消毒液位置的摆放到隔离间的设置，从人员的管理到应急预案的制定，事无巨细，他们竭尽所能保障着这家企业的复工复产。

12：3000，这群”企业服务员“没有周末

目前，美心集团已经复产，复工人数超过3000人。有关负责人今天表示，“美心集团是南岸区政府高度重视的企业，同时也是辖区人员密集度最大、复工人员最多的企业，高度重视疫情防控和安全生产工作。“

所以，给美心集团派驻好“企业服务员”是关键。

复工伊始，负责美心及周边企业的“企业服务员”有8人。2月22日，美心贝斯特复工时，他们开始进驻。现目前，人数已增加至16人。

美心集团副总裁陈跃玲告诉上游新闻·重庆晨报记者，“3月1日，美心全面复工后，负责服务美心的就有12人，12：3000。”这些“企业服务员”来自区经信委、南坪现代服务业集聚区管委会，组成临时工作组。

疫情当前，工作组的首要任务防疫，在对企业疫情防控工作监督管理的同时，协同安全专家，为企业查出隐患，帮助企业发现问题，及时整改，最终确保安全生产，职工生命安全，企业财产安全。

有关负责人表示，工作组重要任务是当好“服务员”，担任服务企业的角色，除检查监督企业防疫工作以外，还要对新出台的各项政策对企业进行传到，让企业第一时间享受到相关帮助，共渡难关；工作组还起到“桥梁”作用，对企业复工复产后各种物资短缺及生产难题，向区委区政府进行传递，提供支撑服务。工作组还要担任“监督者”角色，要对职工良好保护权益、安全工作权益进行监督。

12：3000，肩上的担子很重。“所以，工作组时间与企业同步，无周末，企业在生产必到位。”

卫健委和公安帮助企业取得复工复产“两张通行证”

为保障企业安全复工，南岸区卫健委相关负责人带着工作组来到美心集团，全程指导，帮着制定《复工复产防控措施及应急预案》、《病毒防控手册》，并建立相关制度。

工作组对入口管理、办公区、食堂、寝室等人口密集的地方如何消毒、隔离板设置等，提供细致的专业指导。陈跃玲为此说，“此前，公司对疫情防控的相关规范和措施很不了解，卫健委亲自逐字逐句修改。”

“在复工后，还每天24小时进行工作指导，传达各种最新疫情防控文件、学习资料，提供防疫专业细致的建议等。之前帮公司新员工体检的医院暂停体检，公司向卫健委反应过后，短短4个小时，就帮助协调了5家医院，为企业全面复工提供帮助！”

南岸区企业在复工复产前，企业员工可通过扫描南岸区疫情指挥部推出的微信二维码疫情防控小程序进行健康申报，南岸公安分局通过数据整合研判，出具《企业复产人员疫情风险评估通报》，为企业提供详尽的风险人员名单，并给出充足理由和对策举措，最大限度降低企业复工复产疫情风险。

“但在申报过程中，由于美心集团有七个子公司，复工员工文化层次参差不齐，对工作单位认知不一，填写时五花八门，填出来的工作单位就有几百种，身份证号码格式也出现错误，导致公安根本无法分别出具七家公司的报告。鉴于此，我们向南岸区公安分局内保支队张建支队长请求帮助。”

南岸区公安分局对此高度重视，组织力量、加班加点，专项解决美心问题，仅在两天内，先后出具了7份《企业复产人员疫情风险评估通报》。

“有了这些报告，我们才能清晰地掌握复工员工的真实情况，正因为有了人员安全这张通行证，才能在短时间内全面复工复产。后续需返岗员工的风险排查，他们也在第一时间解决。就在昨天晚上，新复工的33名员工，填写申报数据后，他们马上加班进行筛查，仅用1个多小时，就把评估报告发给我们。”

陈跃玲说：“正是得益于南岸区卫健委和南岸区公安分局的帮助，美心‘两证齐全’顺利全面复工复产，真正做到企业用工放心，落实管控措施放心，后续返岗员工上岗放心，解决各类因难问题放心。”