我若不坚强 柔弱给谁看?——经销商访谈之山西太原李红燕
时间:2022年01月20日 点击量: 0 来源:美心蒙迪美心门6000余经销商中,不乏女性精英。都说建材行业是个吃苦的行业,在市场环境越来越不清晰的今天,她们克服自身的种种“软肋”,以巾帼不让须眉的架势挑战着这个行业的前沿,成为行业里一道独特的风景线……
——题记
有故事的女同学
01
14年5月,美心蒙迪区域经理小赵发现,山西太原的优秀经销商李红燕已经很久没有与公司取得联系了。3-5月是家具行业的传统旺季,这种关键时间点长期失联的状态是十分不正常的。小赵当即决定,尽快去太原走一趟。
到太原,小赵得知,14年的4月份李红燕有了一对可爱的双胞胎,再一次升级为宝妈。由于备孕、怀孕,此时的李红燕已经远离销售管理工作1年多的时间。因为疏于沟通,美心门营销政策、产品动向李红燕也一概不知。同时,初为人母的喜悦与艰辛,让李红燕没有精力关心事业,尴尬又迷茫的状态让李红燕萌生退意。
十年努力轻言放弃?
02
“情况有些具体。”小赵回忆说。“红燕是05年进入美心经销体系的,近十年的创业路走得还是很艰辛的,能取得那么好的成绩也付出了很多努力。突然放弃,不管是谁都会觉得非常惋惜。”
正如小赵所说,05年,李红燕抓准了中国房地产市场蓬勃发展的时机,加入到家居建材行业的商潮中。凭借女性天生的谨慎思维,绝不打无准备仗的李红燕考察了近20个家居产品品牌。最终,美心门专业的网站、壮观且精致的展厅、雄厚的生产实力吸引了李红燕,“那个年代,品牌基础设施建设这么完善的也只有美心这种大品牌了,跟大品牌合作我还是很有信心的。”
“创业的过程有苦有泪,努力后的成就感让人如痴如醉。但经营了10年的生意如果这样轻言放弃,自己还是非常不甘心的,同时,也给孩子不好的影响。想到这些,我还是想再努把力,试一试能不能兼顾家庭和事业。”
一场说走就走的“旅行”
03
在小赵的盛情邀请下,李红燕决定与小赵去一趟南京。
2014年6月8日,李红燕还清晰的记得这个日子,齐家网团购会的现场,络绎不绝的人气、纷至沓来的订单,与门店里门可罗雀的景象完全是两个极端。南京一行对李红燕的冲击很大。
回太原后,李红燕组织人员对消费者进行了深入的市场调查,调查结果显示:随着房价的上涨,业主群体收入水平层次有很大提升,花费在装修上的时间更为紧凑,货比三家的消费模式渐渐被集中型的消费取代,这市场环境下,蹲守式的经营方式注定要被淘汰。
八字箴言挽回市场
04
品类齐全、商家折扣集中的团购和装饰公司渠道越来越受到消费者欢迎。一次采购多种建材,消费者省时省力省心。李红燕认识到,需要做好经营,就必须在这两个渠道上有所突破。
经营方向明确了,营销思路也逐渐清晰起来,接下来便是产品策略的问题。团购渠道与装饰公司渠道在消费水平、需求上还有所不同。所以,针对这两条线,李红燕制定了两套不同的产品策略:团购用户更加偏重产品性价比,基础爆款适合在这个渠道投放;装饰公司客户对产品档次要求更高,个性化定制类产品更适合这个渠道。门产品本来就是低频购买产品,模式化定价策略有助于品牌形成稳定的价格体系,对经营来说百利无一害。
产品策略完善的同时,李红燕还组建了两个独立的团队,分别与团购平台和装饰公司接洽,保证每个平台都有专人服务,这一举措很大程度上节省了与渠道方的沟通时间,提升了营销的效率,同时,使合作关系更为紧密。元洲、业之峰、龙发、品界等装饰业界大牌公司都对这种模式大加赞赏。
售前做了完善的准备,销售工作就显得十分从容,但李红燕并没有放松要求:“销售过程是营销最重要的环节,成败在此一举,所以,每一个销售人员必须能够全面掌握所有产品价格政策以及营销说辞,以专业有素的形态出现在每一个客户面前。除了销售环节,售后也一样重要,好的服务才会有好的口碑传播,这就是‘落位’。”
明确的经营方向和思路,针对性的产品定位,高效率的执行力,以及整个过程的落点,李红燕说,自己的经营理念可以总结为八个字:思路、定位、执行、落位。目前,李总的团队在这八个字的指导下已经逐步成熟,太原的一线卖场都已经开设了美心蒙迪的专卖店,每个店也都取得了不错的销售业绩。
女本柔弱,为母则刚
05
古语有言,女本柔弱,为母则刚。这句话在李红燕身上得到了淋漓尽致的展现。对这份事业的追求,十年前,是为了自己的个人人生价值的实现,十年后,更多的是为孩子树立一个努力向上的榜样。
起起伏伏间,李红燕也坚定了与美心一起同呼吸,共命运的决心,“如果没有小赵经理的鼓励,估计我现在已经放弃了。有时候觉得,美心就像家人一样,虽然有闹脾气,但感情却越来越深。我用心呵护她,她也积极给我回应,这也不失为一种成功吧!”